F.A.Q

Preguntas Frecuentes: Gestión Ambientes

 

• ¿Qué es un ambiente en el entorno de SOFIA Plus?

  El sistema SOFIA Plus le permite al usuario de mayores privilegios, es decir, el Coordinador Académico de Centro, administrar los espacios que facilitan el desarrollo de Competencias, especificando cuales de ellas se instruyen en él, definiendo su programación de calendario por competencia, además de los recursos e instructores que lo conforman.

   

• No encuentro la opción "Crear Ambiente" en el menú de opciones. ¿Cómo puedo crear un ambiente en SOFIA Plus?

  El sistema SOFIA Plus le permite crear ambientes solo al usuario de mayores privilegios dentro de un centro de formación, es decir, el Coordinador Académico de Centro (y eventualmente al Gestor de Red en el caso de Ambientes Móviles). El ingreso a la interfaz de creación de ambientes se hace a través del paquete funcional “Gestión Ambientes” y en el menú de opciones aparecerá la opción "Crear Ambiente".

   

• ¿Cual es la diferencia entre un ambiente fijo y uno móvil?

  En el sistema SOFIA Plus se identifica un ambiente como fijo a dicho ambiente que siempre se encuentra en un ubicación espacial constante dentro de un centro de formación ya sea un campus, edificio, piso, aula, salón, taller. Un ambiente móvil se caracteriza por no conocer su ubicación o por estar fuera de las instalaciones del centro de formación.

   

• No encuentro la opción "Modificar Ambiente" en el menú de opciones. ¿Cómo puedo modificar un ambiente en SOFIA Plus?

  El sistema SOFIA Plus le permite modificar ambientes solo a los usuarios de mayores privilegios dentro de un centro de formación, es decir, el Coordinador Académico de Centro (en el caso de Ambientes Fijos) y el Gestor de Red (en el caso de Ambientes Móviles). El ingreso a la interfaz de modificación de ambientes se hace a través del paquete funcional “Gestión Ambientes” y en el menú de opciones aparecerá la opción "Administrar Ambientes" el cual debes escoger y si tu perfil te permite modificar ambientes, aparecerá un icono frente al ambiente deseado con la leyenda "Modificar Ambiente".

   

• No encuentro la opción "Eliminar Ambiente" en el menú de opciones. ¿Cómo puedo eliminar un ambiente en SOFIA Plus?

  El sistema SOFIA Plus le permite eliminar ambientes solo a los usuarios de mayores privilegios dentro de un centro de formación, es decir, el Coordinador Académico de Centro (en el caso de Ambientes Fijos) y el Gestor de Red (en el caso de Ambientes Móviles). El ingreso a la opción de remoción de ambientes se hace a través del paquete funcional “Gestión Ambientes” y en el menú de opciones aparecerá la opción "Administrar Ambientes" el cual debes escoger y si tu perfil te permite eliminar ambientes, aparecerá un icono frente al ambiente deseado con la leyenda "Eliminar Ambiente".

   

• No encuentro la opción "Programar Ambiente" en el menú de opciones. ¿Cómo puedo programar un ambiente en SOFIA Plus?

  El sistema SOFIA Plus le permite programar ambientes solo al usuario de mayores privilegios dentro de un centro de formación, es decir, el Coordinador Académico de Centro. El ingreso a la interfaz de programación de ambientes se hace a través del paquete funcional “Gestión Ambientes” y en el menú de opciones aparecerá la opción "Administrar Ambientes" el cual debes escoger y si tu perfil te permite programar ambientes, aparecerá un icono frente al ambiente deseado con la leyenda "Programar Ambiente".

   

• ¿Puedo ver el listado de aprendices o aspirantes inscritos a un evento programado en un ambiente?

  El sistema SOFIA Plus le permite ver este listado a los usuarios que tienen el perfil de Coordinador Académico de Centro, Gestor de Red e Instructor. El ingreso a este listado se hace a través del paquete funcional “Gestión Ambientes” y en el menú de opciones aparecerá la opción "Administrar Ambientes" el cual debes escoger, y si tu perfil te permite programar ambientes, aparecerá un icono frente al ambiente deseado con la leyenda "Listar Aprendices/Aspirantes".

   

• ¿Qué hago para realizar una solicitud sobre un ambiente en SOFIA Plus?

  El sistema SOFIA Plus le permite a los usuarios de un ambiente, ya sea el Instructor, los Aprendices o los Aspirantes realizar solicitudes de recursos o instructores sobre un ambiente. El ingreso al formulario de solicitudes se hace a través del paquete funcional “Gestión Ambientes” y en el menú de opciones aparecerá la opción "Administrar Ambientes" el cual debes escoger, y si tu perfil realizar solicitudes sobre un ambiente, aparecerá un icono frente al ambiente deseado con la leyenda "Realizar Solicitud".

   

• ¿Cómo registro una sugerencia para un centro de formación?

  El sistema SOFIA Plus le permite a un Gestor de Red, sugerir la movilidad de instructores o recursos desde un centro a otro ó la adquisición de los mismos. Todas las funcionalidades basadas en una búsqueda preliminar de recursos e Instructores.

   

• ¿Quién Gestiona las solicitudes hechas para un centro de formación o un ambiente?

  El sistema SOFIA Plus le permite a un Coordinador Académico de Centro, gestionar las solicitudes de un centro o un ambiente por medio de la siguiente funcionalidad "Gestionar Solicitudes".

   

• ¿Cómo puedo consultar en el sistema SOFIA Plus los recursos que tiene el SENA disponibles para solicitud o préstamo?

  El sistema SOFIA Plus le permite a un instructor, aprendiz o aspirante ver los recursos disponibles que se encuentran en el centro de formación para poder asignarlos a un ambiente. El ingreso a esta opción se hace por medio de la opción "Realizar Solicitud" de un Ambiente escogido, por medio de la siguiente funcionalidad "Solicitar Asignar o Retirar Recursos".

   

• ¿Cómo puedo puedo consultar en el sistema SOFIA Plus los recursos asignados actualmente a un ambiente?

  El sistema SOFIA Plus le permite a cualquier usuario ver los recursos asignados asignarlos a un ambiente. El ingreso a esta opción se hace por medio de la opción "Consultar Ambiente" de un Ambiente escogido, por medio de la siguiente funcionalidad "Consultar Recursos Asignados al Ambiente".

   

• ¿Cómo se gestiona la contratación y la dedicación horaria de los instructores?

  El sistema a través de la opción de Actualizar Vigencia y Dedicación de Instructores administrada por el Coordinador de Centro, le permite establecer un Funcionario Sena como Instructor, para el cual se le fija un contrato con su respectivo periodo de vigencia, una asignación de Fichas de Caracterización junto con sus Competencias para las cuales el Instructor se encuentra en capacidad de enseñar y finalmente una fijación horaria semanal.

   

• ¿Cómo asignar/retirar instructores o recursos a los eventos previamente programados?

  Gestión de Ambientes le permite realizar al Coordinador Académico dicha operación a través de la opción de Administrar Ambientes, en la opción de Configurar Ambiente, ahí el sistema lista las programaciones de los eventos vigentes para los cuales el sistema le permite gestionar todo lo relacionado con asignación y retiro de instructores y recursos. Incluso le permite realizar la eliminación de eventos programados.